حصلت فيرجن موبايل السعودية على ترخيص للعمل في الممكلة العربية السعودية عام 2014 بالشراكة مع شركة اس تي سي لاستخدام بنيتها التحتية وشبكتها الممتدة في أرجاء المملكة وتهدف الشركتان من خلال هذا التحالف إلى الجمع بين دور فيرجن موبايل كشركة رائدة في شبكات الاتصالات المتنقلة الافتراضية MVNO والخدمات الرقمية على المستوى الإقليمي، مع البنية التحتية القوية والواسعة لشبكة "stc"، لتعزيز تجربة مستخدمي الهاتف النقال والباقات المدفوعة مسبقًا من خلال مجموعة من الحلول الرقمية.
كما سيساهم هذا التحالف، الذي تم تأسيسه سابقاً بقيادة "stc" وفيرجن كشريك استراتيجي، في تقديم مجموعة من الخدمات الرقمية المتكاملة الجديدة إلى سوق الاتصالات السعودي بتقديم خدمات مشغل شبكة الاتصالات المتنقلة الافتراضية MVNO، بما يخدم سوق الاتصالات المحلي
ويقصد بمشغل شبكة الاتصالات المتنقلة الافتراضية (MVNO) أن مقدم خدمة يُرخص له بإعادة بيع خدمات الاتصالات المتنقلة، التي يستأجرها أو يشتريها بالجملة من مقدم الخدمة ذي البنية التحتية المضيف؛ لتقديمها لمشتركيه بالتجزئة من دون حصوله على أي مخصصات من الطيف الترددي، أو إنشاء أي شبكات نفاذ أو تراسل سلكية أو لا سلكية، ويقوم هذا المشغل بتطوير خدماته، وتقديمها لمشتركيه باستخدام العلامة التجارية المميزة له ومنافذ البيع والتسويق الخاصة به.
الخدمات التي تقدمها فيرجن موبايل
سر نجاح الشركة تقديم أفضل خدمات الجوال للعملاء فالشركة تعتمد على المساواة والبساطة في عروضها ، فهي تبتكر في عروض البيانات، المكالمات المحلية والدولية، الرسائل القصيرة وخدمات التجوال لتكون مختلفة وبأسعار منافسة جدا وهنا نورد بعض الخدمات التي تقدمها الشركة:
1-خدمة حجز الأرقام وهي خدمة توفر حجز رقم الجوال المناسب لك
2-باقات الجوال مسبقة الدفع ويوجد العديد من الباقات المتاحة للافراد وهنا سنسرد بالتفصيل بعض الباقات المتوفرة
•باقة 45 ريال شهريا توفر 200 دقيقة اتصال محلية +400 رسالة + 3GB بيانات
•باقة 70 ريال شهريا توفر 500 دقيقة اتصال محلية+ 1000 رسالة SMS + 15GB بيانات
•باقة 100ريال شهريا توفر 750 دقيقة اتصال محلية +1500 رسالة SMS + 30GB بيانات + 3 شهور انغامي مجانا + 10GB للتواصل الاجتماعي .
3-باقات الجوال المفوترة
•باقة 150 ريال شهريا توفر 2500 دقيقية اتصال محلية + 5000 رسال SMS + 40GB بيانات +6 شهور خدمة انغامي + بيانات لا محدودة للتواصل الاجتماعي
•باقة 215 ريال شهريا توفر 5000 دقيقة اتصال محلية + 10000 رسالة SMS + 100 GB بيانات + 10 شهور اشتراك انغامي مجانا + بيانات لامحدودة للتواصل الاجتماعي
•باقة 380 ريال شهريا توفر عدد لا محدود من الدقائق ورسائل ال SMS وبيانات الانترنت + 10 شهور اشتراك مجاني لخدمة انغامي
السؤال الأهم التي يتبادر على ذهن المستخدمين وهو هل شركة فيرجن موبايل تابعة لشركة STC ؟؟
شركة فيرجن موبايل السعودية هي شركة مستقلة تتبع لمجموعة فيرجن موبايل وتكمن مهمتها في تقديم خدمات افضل للجوال ولكن يجب ان تكون لها شركة مستضيفة وهي شركة STC لذلك نستطيع ان نطلق مصطلح الشراكة على التعاون بين شركة فيرجن موبايل وشركة STC والهدف كما ذكرنا سابقا تعزيز تجربة مستخدمي الهاتف النقال والباقات المدفوعة مسبقا عن طريق من مجموعة من الحلول الرقمية .
كيف يمكنني التواصل مع الدعم الفني ؟
يمكنك التواصل مع الدعم الفني في حال حدوث مشكلة وتتبعها او تقديم شكوى عن طريق رقم الدعم الفني المتاح 24 ساعة طول الأسبوع وذلك خلال هذه الأرقام 789 1 او 966570001789.
07/09/2022 18:11
